KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tikoapp, platform hizmetlerinin sunumu sırasında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verisi: ad ve soyad.
• İletişim verisi: e-posta adresi.
• Müşteri işlem verisi: abonelik, ödeme, fatura ve destek kayıtları.
• Teknik veri: IP adresi, oturum bilgisi, cihaz ve tarayıcı verisi, işlem günlükleri.
• Uygulama verisi: müşterinin oluşturduğu uygulamaya ait konfigürasyon ve görsel materyaller.

3. İşleme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik oluşturma, hizmet sözleşmesinin ifası, uygulama build süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma işlemleri, destek hizmetleri, güvenlik kontrolleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme sağlayıcıları, e-posta servisleri, bulut depolama sağlayıcıları, build altyapıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınır.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; kayıt formu, panel kullanımı, destek talepleri, ödeme işlemleri, sistem günlükleri ve entegre üçüncü taraf servisler üzerinden elektronik ortamda toplanır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kvkk@tikoapp.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.